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日照钢铁精品基地项目是山东省作为国家钢铁结构调整示范省的核心项目，该基地年产铁810万吨、钢850万吨、钢材790万吨，定位于“效率高、成本低，盈利能力强、竞争能力强”的低碳、绿色、智能工厂，并确立了“智能制造梦工厂”的战略目标。
随着业务的多样化带来了信息系统技术和管理的日渐复杂，需要有稳定可靠的IT服务支持，提高信息技术管理部门的服务管理水平迫在眉睫，同时，培养和形成标准化、信息化服务能力也是山钢集团日照公司“两化融合”的基本要求。
统一运维实现运维管理全面升级
通过对基地的全面调研和详细咨询设计，紫光旗下新华三集团为日照钢铁基地量身定制了统一运维解决方案。
新华三以ITSM（IT Service Management，IT服务管理系统）为主导，让一系列高效可靠、管理简单的运维平台和工具在日照钢铁基地实现了落地。通过统一运维平台的建设，建立了一套有效的标准IT系统服务流程标准，并固化到信息系统中加以实践，促进运营流程规范化，提高服务请求效率，降低业务潜在故障的发生几率，提升业务连续性，实现对信息系统的全局掌控：
•IT服务管理转型：建立完整高效的IT服务管理体系，实现“技术为导向”的管理方式向以“流程为导向，业务为中心”的IT服务管理的转型发展：
•业务360度立体化布控：实现IT基础设施、操作系统、数据库、业务系统以及机房环境的全面管控，实现对业务360度立体化布控，准确及时地发现告警信息；
•完善资产管理维护：建设配置管理数据库，实现资产模型维护、资产统计分析等常规资产管理功能，实现资产的上线管理维护；
•业务状态可视化管控：建设可视化平台，利用各种历史和实时数据，实现资产信息、告警信息、工单信息、网络状态、业务状态的可视化分析展示；
•掌上运维随时随地：通过建设移动运维，让运维人员可以全时掌控业务运行状态，随时随地提交服务请求和故障申报及流程审批处理，实现掌上运维；
作为数字化解决方案领导者，新华三在统一运维领域持续加大投入。今年，新华三全新发布了U-Center2.0统一运维平台，通过AI赋能 (AIOps)、全域融合 (Aggregation)、应用视角 (Application–centric)及敏捷交付 (Agility)四大能力满足企业在数字化转型中日益复杂IT基础架构高效运维要求。日照钢铁基地是新华三打造统一运维的新样板，新华三将依托自身不断演进的运维能力和对各行各业发展前沿趋势的深入洞察，护航客户的数字化转型！
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