- 产品与解决方案
- 行业解决方案
- 服务
- 支持
- 合作伙伴
- 新华三人才研学中心
- 关于我们
河南省电力信息网络应用系统非常庞大，有详细规划的系统多达37个，涉及服务器，小型机，磁盘阵列各种设备共164台。维护人员日常工作非常繁琐，工作量很大，对应用系统难以精确监控，也不能够及时的发现问题。
因此，客户非常需要一套完整的主机应用监控系统，对现有的应用平台进行逐个监控。需要详细了解到应用系统的各种参数，包括硬件服务器的状态和应用平台的状态。还要求在任何一个应用平台出现告警之后，能够通过短信或邮件等方式直接通知指定的维护人员，进行及时的处理。
1.监控系统信息获取
iMC APM可以自动获取服务器名称、IP地址、系统版本、CPU个数、磁盘大小、内存大小、适配器配置信息等所有设备硬件信息（硬件型号、配置信息等相关信息），同时可以获取服务器对应的VLAN信息、设备端口信息。
2.服务器的运行状态
可以监控服务器运行状态、服务器磁盘状态、网卡状态、进程总数等；服务器运行时间、所有硬件设备状态、进程状态（进程名、进程号、进程数量、是否有异常进程、僵尸进程等），并进行告警提示，同时可以对告警进行根因分析。
3. 服务器CPU运行情况
可以监控服务器CPU运行情况：用户时间百分比、CPU系统时间百分比、CPU运行队列进程个数；统计瞬时和平均CPU占用率、并可进行阈值设定，进行告警；统计每个CPU的占用率和每个CPU运行队列中的进程信息（进程号、进程名等），同时可以实现对虚拟机的CPU占用率，内存分配等情况进行监控。
4. 报表输出：
可以实现报表输出 : 报表数据可以以表格或图形显示。统计报表数据可以保存为word、HTML、Excel等常用文字格式，可以根将报表以指定格式打印出来或输出到其他外围存储设备上，同时支持PDF、XML、CSV、TXT等格式，支持多种图形展示：包括条形图、饼图、曲线图、甘特图、面积图、圆环图、三维梯形图、三维曲面图、XY 散点图、雷达图、气泡图、股票图、漏斗图等。
5. 定制报表：
可以定制报表：支持自定义报表；定制表格支持数据的多类汇总方式，同时提供可视化报表设计环境：提供所见即所得的报表设计环境，可以拖放报表的组成元，例如报表标题、数据库字段等。预览界面所看到的报表与打印出来后的报表效果保持一致。
6. 报表分类：
可以实现报表分类功能：支持报表分类管理，根据主机、数据库等采集数据来源进行分类，也可根据使用者自身管理需要进行分类，并支持多级分类。
同时提供针对网络设备和链路的分类报表，实现对于系统的全面数据显示。
7. 应用系统监控：
可以对应用系统进行监控：能够以业务系统为组织核心，形成支撑该系统的主机、数据库和中间件等相关资源的拓扑，并在缺陷产生时，影响的软硬件和应用系统告警展示等。
8. 告警提醒
可以实现发生告警时，监控系统可通过邮件形式通知指定负责人，同时满足手机客户端监控软件，可以实时查看服务器情况，收到告警信息、设备监控信息。
可以实现发生告警时，监控系统可通过手机短信形式通知负责人，同时足手机客户端监控软件，可以实时查看服务器情况，收到告警信息、设备监控信息。
9. 故障自动智能分析
可以实现在发生业务障碍时自动智能分析问题/故障的根源，预警其对业务可能产生的影响，从而有效协助运维管理人员主动、高效、及早地发现、预见问题。可通过告警归并，依据主机、数据库、中间件、应用系统拓扑及关联关系，进行智能分析，将告警定位到最上层源头，同时可以实现针对网络、链路、服务器、应用软件进行系统关联性分析，实现故障的快速定位。
10. 系统配置管理子系统
具有系统配置管理子系统：1)业务对象类型管理；2)业务关联管理类型管理；3)业务关键性能指标类型管理；4)告警、预警类型管理；5)告警、预警级别管理；6)用户、分组、角色管理；7)分权管理；8)用户个性化设置管理等。
实际部署1套iMC v7平台，配置APM组件及400应用监控License，截至目前共监控了200个应用（点位），这些应用对应不同的服务器及系统，如目录、门户、邮件、DNS、GIS等，这些系统为电力的生产提供基本保障。省通信部门对业务系统及其重视，为了保障生产，省公司采用主机监控平台来及时发现各业务系统中出现的各种问题。这些应用按照所提供的服务分为37个组，每个组对应不同的厂家及维护小组。而将来随着业务的发展及业务系统的调整，点位数量会继续增多。
河南省电力公司有独立的短信平台，为了让告警信息能够及时的发送给对应的维护人员，H3C iMC团队对河南省电力短信平台进行了适配的二次开发 , 使维护人员可以按照应用分组进行指定，配合河南省电力短信平台，通过分组进行发送，每个分组对应1个负责人。下面就二次开发的若干功能进行细节说明。
1. 应用分组功能
为了明确维护人员的责任范围，客户要求对37个应用进行分组，每个分组都设置有一个管理员的账号，使用该账号只能访问指定分组的监控信息。同时，基于该分组创建维护人员信息，在短息平台中，关联该维护人员的手机号码，并规定在发生重要告警的情况下，通过短息的方式点对点的进行通知。
由于河南省电力的乙方集成商众多，应用系统也划分给了不同的公司维护，因此需要基于不同的乙方集成公司划分不同的维护权限。比如，上图就为恩湃公司所负责维护的应用系统，包括企业门户，门户应用等系统。恩湃的主要职责就是维护电力的各种门户网站及相关业务系统。
基于该功能，客户能够清晰的对维护人员的职责进行定义，在出现故障的时候第一时间通知最熟悉该系统的维护人员，责任到人。后期基于APM系统的协助，电力公司将对各个维护人员进行绩效考核，包括响应时间，处理时间以及故障发生率等。APM的应用分组系统为河南省电力实现精细化运维提供了有力的支撑。
2. 应用拓扑功能
应用拓扑功能是河南省电力客户非常喜欢的一个功能，因为它可以直观的显示应用之间的联系，应用服务器同物理网络之间的联系，在业务系统出现故障的时候，应用拓扑可以协助维护人员快速定位问题出现在哪一个应用中。
（1） 目录服务器系统
上图为目录服务系统，可以看到所有的目录服务应用均基于Linux系统运行，该系统共19台物理服务器，分别提供不同的目录访问应用。所谓目录系统可以认为是电力的认证系统，用于电力内网业务系统的保护。
上图为目录系统的总体拓扑，可以看到主要的业务访问在目录-AG服务器上。AG指的是业务访问网关，为了保证电力内部系统的安全，所有用户访问任何一个内部系统的时候，首先要连接到AG服务器， AG服务器就是用户认证的网关， 用户在连接到AG服务器之后，输入用户名和密码，AG服务器就会将这些信息发送到IDS服务器上，通过IDS服务器对用户名和密码的判断，返回一个结果，是允许或不允许该用户登陆到指定的业务系统。其余的目录服务器主要用于存储各个系统的账号信息。通过几个服务器集群的互相配合，构建一个完整的目录服务系统。
（2） 门户系统
门户系统是河南省电力的门户网站，是河南省电力对外展示企业形象的平台，门户系统是电力的核心业务系统之一，在其中使用了多台小型机作为门户系统的核心业务支撑。
上图为应用系统的逻辑联系图，可以看到后端支撑门户系统的包括ORACLE数据库，WEBLOGIC应用及其他业务应用系统。
上图为应用系统的物理连接图，可以看到ORACLE数据库，WEBLOGIC应用均配置在小型机上，使用的是IBM的AIX操作系统，通过RAC集群的方式为业务提供高可靠性，其余的PC服务器为各种应用提供前端访问服务。比如，10.230.1.206这个服务器就是一个在线人员统计的服务器，使用的是SUSE Linux Enterprise Server 10的操作系统，包括两台IBM x3850服务器，提供的服务包括： 全省内容管理地市级联、门户在线人员统计（向数据库存储数据）、门户在线人员统计（从数据库读取数据）、在线人数删除程序(对每天登陆次数大于20次的用户)、weblogic提供服务、领导信箱功能等。两台服务器为主备功能。
APM系统有效的提高了维护效率，使得原有繁琐的维护工作变得简单。使用一个监控平台就可以监控所有的应用系统，自动化的对所有监控信息进行采集。彻底摆脱了原有逐机登陆，逐点扫描的工作模式。可以全面快捷的了解到应用平台软硬件的状态。通过短信告警联动，随时随地的掌握应用平台的健康状况。
解决方案
售前咨询
售后咨询
人工在线咨询
