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——韩光
l 客户需求
四川省电力公司是国家电网公司的全资子公司，负责四川省境内主要电网规划、建设、运营和电力供应。公司拥有下属单位36个，直供直管县级供电公司45个，直供控股代管趸售供电区域超过41万平方公里。 “十二五”，四川省电力公司围绕四川省“高位求进，加快发展”的战略部署，确立了到2015年全面实现“大电网、大枢纽、大平台”的电网发展目标和“12751”的公司发展目标。 四川省电力客户的业务需求发展，必然对网络的高质量建设及高效运维提出更高的要求。华三作为四川电力客户信息化建设重要的合作伙伴，长期深入战略合作，2013年在智能运维方面共同开展了相关可行性研究。
客户遇到的主要问题有：
• 客户网络设备分布广泛且数量众多，需要借助自动化设备管理工具，对全省调度骨干网、地调接入网等定期进行故障风险隐患排查，提升主动防御性维护能力
• 客户曾经通过自行编写脚本工具方式，收集设备运行信息，但信息量太大，面临巨大的信息分析压力
• 客户需要对其关心的关键业务指标进行自定义监测，自定义输出相关维护报表
• 客户需要定期对全省的网络设备资产进行盘点，掌握设备的保修状态信息
l 解决方案概述
在智能巡检管家出现之前，巡检主要精力了手工巡检、自动巡检两个阶段，但都存在着下面所述的这些问题。于是，顺应客户的需求和时代的发展，H3C提出了智能巡检的解决方案。
智能巡检管家主要面向IP网络产品，在不影响客户现网业务的前提下，根据客户灵活定制的各种网络运行指标，对网络进行全面运行状态自动化检测分析，深度感知网络基础架构运行状态。
同时，实时输出准确、详实的分析报告及改进建议，预防网络运行中可能出现的各种风险，发现网络潜在的性能瓶颈，为客户网络提供专业、深入、智能的管家式服务。
通过智能管家服务，一台设备信息采集平均所需时间缩短到5分钟，信息分析所需时间仅需30秒。
l 优势总结
1、发现未知隐患，提升网络可靠性
• 硬件运行隐患：冗余电源、风扇等硬件风险；备用主控板故障
• 配置方面：及时发现信息中心info-center未打开，避免设备运行日志信息无法获取
• 登录的账号密码是否是明文；检测是否与NTP服务器时间同步；SNMP的trap告警是否开启，便于实时上报告警信息
2、提升巡检效率
• 省调在网运行超过600+台设备，原来每季度人工巡检至少需要2周才能完成。现在核心、汇聚设备，每周巡检一次，每次3小时完成；接入设备，每月巡检一次，每次1天时间完成。
3、灵活自定义巡检指标及阈值
• CPU使用率、内存使用率、带宽使用率、运行环境温度、板卡运行情况、电源运行情况、风扇运行情况、 OSPF协议配置及运行情况、 BGP协议配置及运行情况等近20个指标重点监测，并自定义报警阈值。
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