文/李晨光
运营商WLAN设备在网数量巨大，同型号设备多，各局点应用模型也较为统一。因此有必要进行在网WLAN设备软件版本的统筹管理，对业务模型一致的局点采用同步的版本升级策略。对局部暴露的软件BUG问题亦应该及时共享到全国，以便采取同步升级、打补丁等补救措施，防止问题大面积扩散。
H3C作为专业的WLAN解决方案提供商，在软件版本的质量控制上有着严格的流程和制度保障。针对运营商客户，H3C建立了与客户适配的版本管理策略，技术支持中心总部设专人进行全网WLAN版本的统计、评估和部署工作，建立版本使用数据库。
在日常运维过程中，客户应主动关注设备各局点版本的使用情况并定期汇总统计，尽量使各地市使用的软件版本归一化；对于单局点发现的问题及时通报厂商进行分析是否存在版本问题、该问题影响的范围并和厂商共同确定解决方案。在重大升级事宜前的准备工作中，要求厂家提供软件版本的评估报告，内容包括但不限于：（1）现有版本存在的问题；（2）推荐的软件版本；（3）推荐版本的理由；（4）现有版本和推荐版本的差异性分析；（5）推荐版本存在的未解决问题；（6）版本升级操作风险及应对措施等等。在重大功能变更前，建议在现网单个局点进行升级验证后再安排批量的现网升级。
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