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作为铁路行业最大的利民工程，铁道部首先在12306客服网站开通了互联网售票，随后又在2012年9月21日开通了货运电子商务业务，新上线的铁路电子商务平台以 “网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”为目标，客户可以通过互联网办理货运业务，在提报铁路运输需求的同时，还可一并提出发到两端的配套物流需求，实现货物和运输能力的直接对接，去掉中间环节，实现自动受理。
而在此之前，除少数大型货运客户具有在线填单的专用系统，超过80%的普通货运客户必须亲自到车站才能了解列车运力情况，同时还要自行运输货物到车站，这使得铁路运输与“门到门”的汽车快运处于不利地位。
铁路货运电子商务平台的成功运行给传统的铁路运输模式带来了巨大变化，之前独立的市场营销、货源组织、装卸仓储和信息统计等各个物流环节得到了有效整合，平台的自动化、高效化和及时性得到逐步实现。
新建铁路货运电子商务平台采用分布式系统架构，货运用户根据运输地点接入到当地路局货运电子商务平台，这种方式最大程度利用了路局既有的货运系统处理能力，实现了负载分担，但这也要求在铁道部和各个路局都要有独立的互联网接入，保证网络接入安全，是货运电子商务平台正常开展的首要前提。
凭借着完善的网络安全解决方案，以及在前期互联网售票中的良好表现，这次电子商务平台的互联网安全项目中，用户再次选择了H3C的T5000入侵防御系统、F5000超万兆防火墙一体化安全解决方案。
F5000：H3C最高端超万兆防火墙，F5000采用多核多线程、FPGA硬件逻辑等先进处理器，基于Crossbar无阻塞交换矩阵分布式硬件架构，将系统管理和业务处理相分离，整机吞吐量达到40Gbps。F5000防火墙具有完善的外部攻击防范、内网安全、流量监控、邮件过滤、网页过滤、应用层过滤等功能，能够有效的保证网络的安全。
T5000：H3C最高端入侵防御系统：T5000则可提供7层的应用分析和监测，支持入侵防御与检测、病毒过滤、带宽管理和URL过滤等功能，具备实时阻断网络流量中隐藏的病毒、蠕虫、木马、间谍软件、网页篡改等攻击的能力，可对网络应用、网络基础设施和网络性能提供全面保护。
除了在铁道部，H3C的网络安全解决方案还应用到广铁集团，武汉铁路局，西安铁路局，兰州铁路局，青藏公司，呼和铁路局，哈尔滨铁路局，沈阳铁路局，太原铁路局，南宁铁路局，昆明铁路局的货运电子商务平台中。货运电子商务系统自上线以来，一直稳定运行，取得了良好经济和社会效益，短短几个月的时间，很多路局的网络订单已经占据总订单的70%以上，真正实现了“人在家中坐，收发天下货”的目标。
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