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新汶矿语音信息化建设之需:
山东新汶矿作为山东煤炭行业的一颗明珠,除山东本部外,还包括陕西、贵州、龙固以及海外的南非等分支机构,随着新汶矿不断收购全国各地的煤矿企业,整个新汶矿集团的规模还在不断扩大,集团通信网络主要分三个层次:新汶矿集团、各分支区域矿务中心、矿厂。前期集团内部已经建立了初步的IP通信网络,主要应用于生产办公数据业务,不同分支机构语音通信主要通过运营商提供的长途固话线路完成,随着分支机构及其通信需求的增多,大笔的电话租用费以及长途通话费已经成为企业的重要支出,语音、数据通信系统的独立性也使系统管理维护的成本逐渐加大。
随着三网合一的建网思想逐步被业界所认可,越来越多的企业采用IP电话代替普通的长话,山东新汶矿领导前期通过多方面的论证、考察,深刻的了解了数字语音技术能够为企业带来的方便和效益,认识到VoIP不仅可以为企业节约大量的通信成本,还可以实现语音与数据的融合:简化管理,方便应用,实现在传统固话业务上的语音功能拓展。集团领导和技术专家希望在现有IP网络基础上建设一个技术先进、产品成熟可靠、性能优越、扩展灵活、标准开放的VoIP通信网络,可以方便支持丰富的端到端的VoIP业务:如IP语音通话、IP电话会议、IP传真、统一电话目录服务等。
H3C VoIP解决方案之美:
针对山东新汶矿领导和专家的需求,H3C派专人实地考察,并与用户共同召开了多次的技术和方案论证会议,在尽可能充分利用原有的IP网络和TDM固话网络资源,从而保护用户投资的基础上,结合H3C IToIP网络建构思想和丰富的VoIP网络建设经验,给用户提供了如下量身定做的VoIP解决方案。(如下图)
1、针对客户需求,此次解决方案我们采用了H3C的XE2000作为H.323 GK语音服务器设备,XE2000将用户大量的语音设备连接起来,整合成为一个易维护、好管理、可升级的语音网络,最大限度地发挥和增强语音网关、IP电话终端的特性。XE2000除能够完成注册管理、路由管理、呼叫控制、带宽管理等基本呼叫功能外,还提供传统PBX业务、语音和数据的结合业务,同时可以开展视频、语音的混合应用,实现可视电话、Ephone和语音网关的互通,为真正的“三网合一”打下坚实基础。为了实现用户私网与Internet接入分支的VoIP互通,方案中,我们采用了两台XE2000 GK设备,一台部署在用户内网,一台部署在Internet,分别实现内网、外网VoIP GW的注册和管理,同时两台XE2000通过H3C特有的NAT隧道穿越技术实现互通,保证语音媒体流的传输和注册信息的同步性。
2、用户VoIP网络接入主要有以下几种模式:
(1)集团中心接入:采用两台VG80-20语音网关通过4条E1线路(共60路)与原有华为CC08程控交换机实现语音互通,两台VG80-20互为IP语音接入备份;
(2)集团附属机关通过光纤专线直接接入集团总部,通过VG20-16/32(16/32FXS)语音网关直接接入集团内部VoIP网络,或通过EP201 IP电话和VP8220可视电话以及OpenEye软终端(可实现语音、视讯接入)直接完成VoIP接入;
(3)只需要实现VoIP语音接入、不需要访问集团内部数据的分支机构(如下图分支机构1),小型分支部署H3C的VG1040(4FXS)网关设备,大型分支机构部署VG20-16/32网关设备,出口采用H3C AR18-30 XDSL接入路由器通过ADSL拨号接入Internet,内部VG采用私网地址,通过AR18-30对H323协议做NAT ALG实现在外网XE2000(pub)的注册;
(4)既要实现VoIP语音接入,又要通过接入网络访问集团内部数据的分支机构,此次解决方案提供了以H3C Secpath系列专用VPN接入设备为主组建的VPN接入网络,实现分支局点到集团总部的接入。总部部署Secpath1000作为VPN统一接入的Server,分支机构主要有两种接入方式,大型分支机构采用运营商提供的专线接入Internet,出口部署Secpath100V作为VPN接入设备,小型分支机构采用Secpath10F通过ADSL拨号接入Internet,分支机构Secpath设备通过H3C特有的野蛮IPSEC技术实现与集团Secpath1000的VPN互通,VG网关设备采用VG20-16/32实现VoIP接入,直接由内网XE2000完成注册和管理;
(5)对于零散局点的VoIP接入需求,采用H3C EP201 IP电话、VP8220可视电话以及OpenEye软终端配置静态公网IP地址或ADSL拨号获取公网IP地址实现与集团内部的VoIP互通。
优质网络推动数据业务快速融合:
山东新汶矿集团通过部署H3C VoIP解决方案后,山东新汶矿客户已经深刻的感受到了数字语音技术能够为企业带来的方便和效益。
(1)定制化、丰富化的VoIP接入解决方案,降低了分支机构部署的成本,同时随着IP语音通话、IP电话会议、IP传真、统一电话目录、IP视讯会议等分丰富VoIP业务的逐步应用,整体VoIP网络的收益率逐步加大;
(2)集团内部所有座机话机的月租费全部免除,座机间互通的本地和长途电话传真费用全部节省下来,大型分支机构不再需要单独建设传统的TDM语音系统,减少了初期系统投资成本,节省传统话音布线的投资,从而大大节省了集团公司的整体语音通信成本;
(3)统一管理降低维护费用企业总部与各分支机构是一个统一的整体,各分支机构的设备、业务与呼叫都可以由总部统一管理,享有完全一样的业务,企业无需再为每个分支机构配备额外的维护管理人员;
(4)降低了维护人员培训投资:基于IP标准协议的融合通信系统,无需管理人员掌握专用技术,对系统维护人员的要求大大降低,维护人力培训成本大大削减;